Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wenn Sie den Service nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte sowie darüber, wie das Gesetz Sie schützt.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Erhebung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Auslegung und Begriffsbestimmungen
Auslegung
Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben sind, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.
Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung gilt:
Konto bezeichnet ein eindeutiges Konto, das für Sie erstellt wird, um auf unseren Service oder Teile unseres Services zuzugreifen.
Verbundenes Unternehmen (Affiliate) bezeichnet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, Beteiligungen oder sonstigen stimmberechtigten Wertpapiere zur Wahl von Direktoren oder einer anderen leitenden Autorität bedeutet.
Unternehmen (in dieser Datenschutzerklärung auch als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf ErnährungsPflege.
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und unter anderem Details zu Ihrem Browserverlauf auf dieser Website enthalten.
Land bezieht sich auf: Österreich.
Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, z. B. einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
Personenbezogene Daten (oder „personenbezogene Informationen“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verwenden die Begriffe „personenbezogene Daten“ und „personenbezogene Informationen“ austauschbar, sofern kein Gesetz einen bestimmten Begriff verwendet.
Service bezieht sich auf die Website.
Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Dazu gehören Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beauftragt werden, den Service zu erleichtern, den Service im Namen des Unternehmens bereitzustellen, mit dem Service verbundene Dienstleistungen zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Services zu unterstützen.
Nutzungsdaten bezeichnet Daten, die automatisch erhoben werden, entweder durch die Nutzung des Services oder aus der Service-Infrastruktur selbst (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Website bezieht sich auf ErnährungsPflege, erreichbar unter https://ErnährungsPflege.info.
Sie bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen bzw. eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nach Anwendbarkeit.
Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Arten der erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Während der Nutzung unseres Services können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Informationen können unter anderem gehören:
E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Telefonnummer
Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt
Nutzungsdaten
Nutzungsdaten werden bei der Nutzung des Services automatisch erhoben.
Diese können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Services, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.
Wenn Sie auf den Service über ein mobiles Gerät zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, die eindeutige ID Ihres mobilen Geräts, die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.
Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Service besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Service zugreifen.
Tracking-Technologien und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den von uns verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu erfassen und zu verfolgen sowie unseren Service zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:
Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie Cookies jedoch nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Services nicht nutzen.
Web Beacons. Bestimmte Bereiche unseres Services und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, sogenannte Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet), die es dem Unternehmen ermöglichen, z. B. die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie weitere damit verbundene Website-Statistiken zu erfassen (z. B. die Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts und die Überprüfung der System- und Serverintegrität).
Cookies können „persistente“ oder „Sitzungs-Cookies“ sein. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungs-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.
Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir nicht essenzielle Cookies (z. B. Analyse-, Werbe- und Remarketing-Cookies) nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool (sofern verfügbar) oder über die Einstellungen Ihres Browsers/Geräts widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruhte.
Wir verwenden sowohl Sitzungs- als auch persistente Cookies zu den nachstehend genannten Zwecken:
Notwendige / essenzielle Cookies
Typ: Sitzungs-Cookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen, Nutzer zu authentifizieren und die betrügerische Nutzung von Nutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden.
Cookies zur Annahme der Cookie-Richtlinie / des Hinweises
Typ: Persistente Cookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies erkennen, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
Funktionalitäts-Cookies
Typ: Persistente Cookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre bei der Nutzung der Website getroffenen Auswahlmöglichkeiten zu speichern, z. B. Ihre Anmeldedaten oder Spracheinstellungen. Ziel dieser Cookies ist es, Ihnen ein persönlicheres Nutzungserlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch der Website erneut eingeben müssen.
Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:
Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Services, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Services.
Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Services. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen des Services ermöglichen, die registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.
Zur Erfüllung eines Vertrags: zur Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines sonstigen Vertrags mit uns über den Service.
Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen: per E-Mail, Telefonanrufen, SMS oder anderen gleichwertigen Formen elektronischer Kommunikation, z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung, über Aktualisierungen oder informative Mitteilungen im Zusammenhang mit Funktionen, Produkten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsupdates, sofern dies erforderlich oder angemessen ist.
Zur Bereitstellung von Nachrichten, Sonderangeboten und allgemeinen Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die wir anbieten und die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, sofern Sie dem Erhalt solcher Informationen nicht widersprochen haben.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: zur Entgegennahme und Verwaltung Ihrer Anfragen an uns.
Bei Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen sonstigen Verkauf oder Transfer einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten unserer Service-Nutzer zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Zu anderen Zwecken: z. B. zur Datenanalyse, zur Identifizierung von Nutzungstrends, zur Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie zur Bewertung und Verbesserung unseres Services, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihres Nutzungserlebnisses.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weitergeben:
An Dienstleister: zur Überwachung und Analyse der Nutzung unseres Services oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Bei Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über Fusionen, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder den Erwerb unseres Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen.
An verbundene Unternehmen: wir verlangen von diesen, diese Datenschutzerklärung einzuhalten.
An Geschäftspartner: um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.
An andere Nutzer: wenn unser Service öffentliche Bereiche anbietet und Sie dort personenbezogene Daten teilen oder anderweitig interagieren, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und außerhalb öffentlich verbreitet werden.
Mit Ihrer Einwilligung: für jeden anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung.
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. zur Einhaltung geltender Gesetze), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien.
Soweit möglich, wenden wir kürzere Aufbewahrungsfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschen, Aggregieren oder Anonymisieren von Daten. Sofern nicht anders angegeben, sind die nachstehenden Aufbewahrungsfristen Höchstfristen („bis zu“), und wir können Daten früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten an, abhängig vom Verarbeitungszweck und von gesetzlichen Verpflichtungen:
Kontoinformationen
Nutzerkonten: Aufbewahrung für die Dauer der Kontobeziehung sowie bis zu 24 Monate nach Kontoschließung, um nachvertragliche Angelegenheiten zu bearbeiten oder Streitigkeiten zu klären.
Kundensupport-Daten
Support-Tickets und Korrespondenz: bis zu 24 Monate ab Abschluss des Tickets zur Bearbeitung von Folgeanfragen, zur Qualitätskontrolle und zur Abwehr möglicher rechtlicher Ansprüche.
Chat-Protokolle: bis zu 24 Monate zu Zwecken der Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung.
Nutzungsdaten
Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Gerätekennungen): bis zu 24 Monate ab Erhebung.
Server-Logs (IP-Adressen, Zugriffszeiten): bis zu 24 Monate zu Zwecken der Sicherheitsüberwachung und Fehlerbehebung.
Nutzungsdaten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und nur dann länger aufbewahrt, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.
Wir können personenbezogene Daten über die oben genannten Zeiträume hinaus aus folgenden Gründen speichern:
Gesetzliche Verpflichtung: wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind (z. B. Finanzunterlagen).
Rechtliche Ansprüche: wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.
Ihre ausdrückliche Anfrage: wenn Sie uns bitten, bestimmte Informationen aufzubewahren.
Technische Einschränkungen: wenn Daten in Sicherungssystemen vorhanden sind, die routinemäßig gelöscht werden.
Sie können Informationen zur Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher nach folgenden Verfahren:
Löschung: Entfernung aus unseren Systemen.
Backup-Aufbewahrung: Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum in verschlüsselten Backups verbleiben.
Anonymisierung: Umwandlung in anonyme statistische Daten, die nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsstätten des Unternehmens und an anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Das bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Bundeslands, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Zuständigkeit übertragen und dort gespeichert werden können, wo andere Datenschutzgesetze gelten.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir sicher, dass internationale Übermittlungen geeigneten Schutzmaßnahmen unterliegen. Das Unternehmen ergreift alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie erhoben haben, oder uns bei der Löschung zu unterstützen.
Unser Service kann Ihnen die Möglichkeit bieten, bestimmte Informationen direkt im Service zu löschen.
Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Kontoeinstellungen aufrufen, oder uns kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Geschäftsvorgänge
Bei einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vorab informieren.
Strafverfolgung
Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, personenbezogene Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf berechtigte Anfragen öffentlicher Stellen erfolgt.
Sonstige rechtliche Anforderungen
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn es in gutem Glauben davon ausgeht, dass dies erforderlich ist, um:
einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen,
die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen,
mögliches Fehlverhalten zu verhindern oder zu untersuchen,
die persönliche Sicherheit der Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen,
sich gegen rechtliche Haftung zu schützen.
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Dennoch ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher. Wir bemühen uns, wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zu ergreifen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Datenschutz von Kindern
Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht und Ihr Land die Zustimmung der Eltern verlangt, können wir diese vor der Erhebung verlangen.
Links zu anderen Websites
Unser Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken Dritter.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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